Fluxo do atendimento
Roteiro de ligação
Checklist obrigatório do veículo
Não pule perguntas: informações omitidas podem gerar custo de hora parada.
Endereços — copiar e conferir
Mensagens prontas
Exceção: vidro Proteauto
NÃO ABRIR PROTOCOLO
Coletar as informações por ligação e enviar somente no grupo de vidro. Informar ao associado que o setor responsável entrará em contato durante o horário comercial.
Telefone do setor de vidro (se solicitarem): 31 99844-7768
Procedimento informado especificamente para vidro Proteauto.
Repasse para acompanhar
Prestadores — ABPAC
Dados reproduzidos do arquivo recebido. Confirme disponibilidade, cobertura e telefone antes de acionar.
Modelo de registro de busca de prestador
Notas de atenção
Nada encontrado. Tente outra palavra.